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服務與合作
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周到的售前技術支持

 愛生具有十余年成熟的產品設計制造能力和豐富的產品運行維護經驗。完善的售前技術支持和可行性產品方案設計為客戶確定合理的產品需求提供了寶貴的意見。為實施項目設計、設備采購、競爭性談判和招投標工作等提供了極大的便利,而這些工作愛生都是無償提供。

    愛生公司承諾,所有前期技術支持和咨詢服務不作為要求用戶采購本公司產品作為交換條件,推動愛生市場領域產品的規范化和產品的可靠性是愛生公司的社會責任。

    截止目前,公司為鳥巢、央視新址、北大體育館、山東電視中心、北京奔馳等項目提供了細致周到的售前技術咨詢服務,同時與國內各大設計院建立了良好的合作關系。良好的技術服務為推動直飲水產業、水體養繁殖設備的應用推廣和提高行業市場認知度做出了突出貢獻。

 

愛生可為用戶提供產品、設計、安裝、技術咨詢、售后服務等多方位服務。

 

    售前技術支持主要內容

  1、 根據項目的使用特點及用戶要求,依據相關規范標準和用戶時機需求提供產品優化的設計方案,并進行設備選型;

  2、 提供設備運行的外部條件要求;

    銷售階段主要內容(由銷售人員及設計工程師完成)

    建立用戶檔案

  *記錄用戶要求,根據用戶要求提出方案,及方案實施條件;

  *設備選型文件的存檔;

  *歷次方案修改記錄及最終方案,了解項目進度,提供用戶設備外部條件及實施進度; 

    在中標簽約后,完成深化設計并與設計院確定施工文件;

 

愛生科技產品服務體系

 

序號

項目

內容

1

專業技術服務人員

由工作經驗三年以上并參與過多項工程設計的專業工程師擔任

2

專業售后服務人員

由維修經驗三年以上并參與過多項工程施工的專業技術工程師擔任

3

固定的售后服務場所及面積

地址:北京經濟技術開發區經海三路11號

固定的售后服務場所面積3000平方米

4

固定的零部件庫房

設備零部件倉庫、機電設備零部件倉庫、專用工具倉庫、半成品倉庫、配套設備倉庫等共5間,共400平方米。

5

固定售后車輛

專用車輛5部,印有愛生ESEN標志

6

固定售后電話

87397358/7566和81107805陳工

7

統一工服著裝

印有愛生和ESEN標志


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